Durante el mes de diciembre de 2025, Chile experimentó un notable aumento en el monto total transaccionado, que alcanzó un impresionante 76,7% en comparación con diciembre del año pasado. Este incremento ha concentrado un asombroso 56% de todas las operaciones realizadas a lo largo del año, consolidando este mes como un verdadero fenómeno de consumo. Según el estudio «Navidad 2025: Radiografía del consumo y las transacciones en Chile» elaborado por TUU by Haulmer, estas cifras no solo superan las expectativas, sino que establecen un nuevo récord en el comportamiento de los consumidores chilenos durante la temporada navideña.
Los días 23 y 24 de diciembre fueron identificados como los de mayor consumo, lo que ratifica la tendencia creciente hacia las compras de último minuto. Cada año, el frenesí por las compras navideñas parece intensificarse, y los datos de 2025 no son la excepción. La inmediatez y la fácil accesibilidad de los medios de pago digitales juegan un papel crucial en este fenómeno, facilitando las transacciones que, en muchos casos, se realizan a última hora. Como destacó Nicole Revillot, Country Manager de TUU by Haulmer, «la Navidad se consolida como el mayor pico de transacciones del calendario», lo que subraya la dinámica de consumo que prevalece en la sociedad chilena.
A pesar del aumento en el monto total transaccionado, el ticket promedio se mantuvo relativamente estable, con un leve incremento del 1,8%, alcanzando los $9.833 por compra. Esta estabilidad en el valor de cada transacción sugiere un patrón de consumo más fragmentado, donde se realizan más operaciones de menor monta. De este modo, se percibe un cambio en la mentalidad del consumidor, que parece inclinarse por realizar múltiples compras de menor valor en lugar de grandes adquisiciones. Este comportamiento dinámico es una señal clara de que los consumidores están adaptándose a un entorno de compras más digital y eficiente.
A nivel territorial, la Región Metropolitana lideró las operaciones con un destacado 32% del total transaccionado en el país, seguida por regiones como Valparaíso (12%), La Araucanía (8%), Biobío (8%) y Maule (6%). Estas regiones han mantenido un comportamiento similar al del año anterior, reafirmando su relevancia en el desempeño comercial nacional. Revillot indicó que «el crecimiento sostenido de las transacciones refleja no solo mayor actividad económica, sino también la confianza de los comercios y consumidores en soluciones de pago eficientes y disponibles en momentos de alta demanda», lo que confirma la relevancia del entorno comercial en el cierre del año.
El año 2025 cerró con señales claras de crecimiento y evolución en la forma de consumir, donde el volumen de operaciones superó al valor individual de las compras. Este patrón, caracterizado por un consumo más acelerado y digitalizado, ha revelado la necesidad de anticipar la demanda y fortalecer la infraestructura de pagos. Con ello, se responden las exigencias de un consumidor cada vez más exigente y que prioriza la inmediatez en sus compras. En palabras de Revillot, «la Navidad 2025 reafirma la necesidad de anticipar la demanda, fortalecer la infraestructura de pagos y diseñar estrategias comerciales ajustadas a los momentos de mayor intensidad de compra».
