LATAM Airlines ha anunciado una ambiciosa renovación y expansión de sus salones VIP en aeropuertos de Sudamérica y Estados Unidos. En el año 2025 se inaugurará un nuevo lounge en Perú, específicamente en el aeropuerto Jorge Chávez de Lima, para el cual la compañía ha destinado una inversión de 10.5 millones de dólares. Este espacio contará con dos áreas diferenciadas: Signature y Premium, ocupando un total de 2.450 metros cuadrados y se espera que atienda a más de 24,000 pasajeros mensuales a partir de 2026. Esta iniciativa refleja el compromiso de LATAM de mejorar la experiencia de viaje de sus clientes, brindando espacios más cómodos y acogedores.
La expansión no se limitara solo a Perú. LATAM también ha iniciado el diseño de un lounge en la Terminal 3 del aeropuerto de Guarulhos en São Paulo, con una inversión considerable de 18 millones de dólares. Este nuevo salón, que se proyecta abrir en 2027, será el más grande de América Latina, con una superficie de 4.700 metros cuadrados, superando al lounge existente en Santiago. Con esta ampliación, LATAM fortalece su presencia en el sector de la aviación premium en la región, creando un punto de referencia en atención y confort para los pasajeros.
En Colombia, la aerolínea está mejorando las instalaciones del lounge del Aeropuerto Internacional El Dorado, con una remodelación que comenzó en febrero y se espera que concluya en mayo. Esta renovación le otorgará al espacio una superficie de 650 metros cuadrados con capacidad para 136 asientos, todo ello con una inversión de 500 mil dólares. La modernización de este lounge busca coincidir con el estándar de calidad que LATAM está estableciendo en sus otras ubicaciones en Sudamérica, ofreciendo a sus clientes un ambiente más sofisticado y agradable para el tiempo previo a sus vuelos.
Desde su lounge inaugurado en Santiago en 2022, LATAM ha establecido un modelo de espacios diferenciados, incluyendo el Signature Lounge, Premium Lounge y WorldMember Lounge. El último de estos está reservado para clientes con alta categoría de membresía, mientras que los otros están pensados para pasajeros de cabina Premium y con categorías superiores en el programa LATAM Pass. Con más de 1.500 personas transitando a diario por el lounge de Santiago, LATAM está decidida a posicionarse como un referente en la experiencia premium en el sector aéreo.
Además de los salones, LATAM ha introducido el Signature Check-in en el aeropuerto de Santiago, destinado a miembros LATAM Pass Black Signature y Black. Este espacio, que opera las 24 horas del día, busca proporcionar un servicio más rápido, privado y eficiente para los viajeros, equipado con tecnología que acelera el procedimiento de registro. La implementación de este servicio en Santiago se replica en Lima con la apertura del nuevo lounge en el aeropuerto Jorge Chávez, marcando un paso significativo hacia la mejora continua de la experiencia del cliente en todos sus destinos.
