El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ha emitido una importante alerta de seguridad relacionada con las sillas de retención infantil de la marca Cybex, modelo Aton G. Según la información proporcionada, este aviso afecta a 496 unidades que fueron comercializadas en Chile entre marzo de 2024 y febrero de 2025. La alerta se origina debido a un posible defecto en el mecanismo de ajuste del arnés de seguridad, lo cual puede comprometer la protección adecuada de los menores en caso de un accidente automovilístico.
La empresa Ferdel Chile, responsable de la distribución de estas sillas, ha indicado que el problema radica en el pasador del anclaje del arnés, que puede soltarse con movimientos bruscos fuera del vehículo. Esta situación pone en riesgo la efectividad del sistema de sujeción durante un choque, lo que podría derivar en lesiones graves o incluso mortales para los niños que utilicen este tipo de silla. A pesar de la alerta, Ferdel Chile ha certificado que, hasta el momento, no se han registrado accidentes relacionados con este defecto en el país.
Para aquellos padres o tutores que posean una silla de retención Aton G, es crucial verificar el número de serie, que se encuentra en la parte posterior del asiento. Los números de serie afectados por esta alerta son: 522001441, 522004167 y 522003793. Si se determina que tu unidad está comprometedora, SERNAC aconseja contactar a la empresa a través del correo electrónico [email protected] para solicitar un kit de reparación, el cual incluye instrucciones para solucionar el posible defecto.
Los kits de reparación comenzarán a ser enviados a partir del 10 de abril y se estima que la duración del proceso de arreglo es de aproximadamente 15 minutos. Mientras se espera la llegada del kit, se puede seguir utilizando la silla, pero es fundamental realizar una revisión previa antes de cada uso. En caso de que los ganchos de retención del anclaje del arnés presenten algún daño, se aconseja suspender el uso de la silla Aton G o Aton G Swivel de inmediato para garantizar la seguridad del menor.
El SERNAC también ha solicitado a los usuarios de sillas de retención que mantengan un control regular sobre la condición de la silla y su funcionamiento. Recomiendan comprobar que el anclaje y el arnés estén en buen estado y adaptarse al crecimiento del niño, utilizando una silla apropiada para su edad y tamaño. Asimismo, advierten sobre los riesgos de adquirir sillas usadas, ya que podrían haber sufrido daños invisibles en anteriores accidentes. Ante cualquier incidente con sistemas de retención, es fundamental informar a las autoridades para mejorar la seguridad de los productos en el mercado.
