El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ha lanzado un alerta significativa tras la publicación de su último informe anual, que indica que un alarmante 35% de los sitios web analizados están difundiendo publicidad sexista. Este análisis, que evaluó un total de 140 páginas, reveló que 49 de ellas exhibieron mensajes que perpetúan la discriminación en diversas formas. La mayor parte de las piezas publicitarias incluyeron representaciones de violencia estética, lo cual implica la promoción de estándares de belleza poco realistas que idealizan los cuerpos femeninos, contribuyendo así a crear un entorno que afecta la autoestima y la percepción de las mujeres en la sociedad.
Además de la violencia estética, el informe destacó una alarmante cosificación de los cuerpos, enfatizando la problemática de mostrar a las mujeres de manera fragmentada, sin rostros, lo que refuerza la noción de que su valor está ligado a su apariencia física en lugar de a su personalidad o capacidades intelectuales. En este análisis, las representaciones de género fueron particularmente relevantes, con las mujeres a menudo relegadas a roles asociados con el hogar y el cuidado de los niños, mientras que los hombres fueron colocados en posiciones de liderazgo, perpetuando así estereotipos de género anticuados y dañinos.
El impacto de la publicidad no se limita a los medios tradicionales, ya que el estudio también examinó el contenido diseminado en redes sociales como Instagram, donde los influencers juegan un papel fundamental. Se identificó que estas personalidades a menudo respaldan productos estéticos que acentúan la cosificación del cuerpo femenino. Por ejemplo, una publicación que pretendía empoderar a las mujeres terminó enviando un mensaje contradictorio al centrar la atención en la sexualidad de manera gráfica. El caso del perfil de Instagram #teambratzclinic fue especialmente mencionado, donde se promovió un procedimiento de rinoplastia y aumento de labios, lo cual perpetúa la presión social para alcanzar un ideal de belleza extremo.
En respuesta a estos hallazgos inquietantes, el SERNAC se ha comprometido a tomar medidas decisivas. Entre estas, se incluye un plan de fiscalización dirigido a empresas, con el fin de asegurar que estas cumplan con las regulaciones pertinentes en materia de publicidad. El ente regulador ha afirmado su intención de remitir los resultados del informe al Consejo de Autorregulación y Ética Publicitaria (CONAR) para que este evalúe posibles acciones contra las empresas implicadas en la difusión de mensajes sexistas, reforzando así la responsabilidad de la publicidad hacia la sociedad.
Asimismo, el SERNAC recordó que la Ley del Consumidor establece que toda publicidad debe ser veraz y comprobable. Las empresas que no cumplan con estas normativas están sujetas a multas que pueden alcanzar hasta 300 UTM, equivalente a cerca de 20 millones de pesos, por cada infracción. El organismo ha adoptado ya directrices que fomentan prácticas publicitarias más responsables y éticas, enfatizando que la publicidad debe ser utilizada como una herramienta para promover la equidad y la inclusión, un principio que será reforzado con el proyecto de ley «SERNAC te Protege», que busca dotar al organismo de mayores poderes para sancionar publicidad sexista y asegurar un trato digno para los consumidores.
