La reciente llegada de la tecnología de pagos móviles Tap on Phone a Chile ha revolucionado el comercio minorista, permitiendo que cualquier celular con tecnología NFC se convierta en un terminal de pago simple y accesible. Con solo descargar una aplicación y registrarse, emprendedores, pymes, e incluso feriantes, pueden comenzar a aceptar pagos con tarjetas de crédito, débito y billeteras digitales como Google Pay y Apple Pay. Klap, junto a SumUp, es la empresa pionera en introducir este sistema en el país, proyectando que para el año 2030, aproximadamente el 30% de los comercios en Chile utilizarán esta tecnología para sus ventas. Esto no solo representa un avance significativo hacia la digitalización de los pagos, sino que también democratiza el acceso a servicios financieros para quienes anteriormente podrían haber sido excluidos.
Desde su implementación en otros países, como Ucrania y el Reino Unido desde 2019, esta tecnología ha demostrado su eficacia en múltiples escenarios comerciales. En Europa, países como España, Italia, Francia, Alemania y Portugal están equipados con plataformas de pago innovadoras que funcionan sin hardware especializado, gracias a compañías como Stripe y Adyen. Asimismo, en Estados Unidos, el uso de Tap on Phone comenzó a expandirse en 2022, y se estima que en 2025 alrededor del 34% de los comercios en ese país utilizarán esta solución. Esta tendencia global resalta cómo la tecnología de pagos móviles está cambiando la forma en que los negocios, grandes y pequeños, ejecutan sus transacciones diarias.
Con un 58% de los chilenos utilizando pagos sin contacto en el último año, según el New Payment Index de Mastercard, la aceptación de tecnología como Tap on Phone se vuelve cada vez más relevante y necesaria. Marcelo Salazar, Gerente de Mercados y Multiservicios de Klap, subraya que «democratizar los pagos digitales es una necesidad para construir un ecosistema de pagos más eficiente y seguro». Esta afirmación resalta cómo, mediante la simplificación de procesos de pago y la eliminación de costos fijos, un número creciente de emprendedores puede acceder al mundo digital y sus beneficios.
La solución Tap on Phone es especialmente eficiente, ya que permite a los usuarios recibir el dinero de sus ventas al día hábil siguiente, y ofrece funcionalidades como la posibilidad de tener múltiples terminales y la rápida anulación de ventas. Según Salazar, cualquier comerciante que posea un teléfono inteligente con Android 11 o superior y capacidad NFC puede transformar su dispositivo en una herramienta de pago robusta. Esta accesibilidad es vital para los emprendedores y pequeños negocios que frecuentemente enfrentan obstáculos en el acceso a tecnologías más complejas y costosas.
En un esfuerzo por ampliar su presencia, Klap planea duplicar la cantidad de usuarios activos de Tap on Phone en el próximo año, con un enfoque particular en las ferias libres y áreas rurales. La aceptación de esta tecnología por parte de los pequeños comercios, especialmente aquellos gestionados por sus propios dueños, es crucial para el crecimiento del comercio local. Con un panorama prometedor para el futuro, Klap ya se posiciona como un líder en la innovación de pagos digitales en Chile, estableciendo un camino claro hacia una mayor inclusión financiera y una economía más digitalizada.
